Podopieczna ma 84 lata, choruje na Alzheimera i demencję. Ma przyznany Pflegegrad 5. Jest przyjacielską seniorką, która potrzebuje pełnego wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Porusza się na wózku inwalidzkim, a transfer z łóżka na wózek odbywa się przy użyciu podnośnika. Nie może pokonywać schodów.
Seniorka ma trudności z orientacją w czasie i miejscu oraz rozpoznawaniem osób. Jej mowa jest częściowo ograniczona, natomiast słuch i wzrok pozostają bez ograniczeń. Występuje nietrzymanie moczu i stolca; stosowane są pieluchomajtki oraz wkładki. Rytm dobowy jest zachowany. Podopieczna przyjmuje tabletki nasenne, a pomocy w nocy może potrzebować sporadycznie, nie każdej nocy.
Pełne wsparcie jest konieczne przy ubieraniu, kąpieli i całej codziennej pielęgnacji, w tym higienie jamy ustnej i ciała, higienie intymnej, myciu włosów, pielęgnacji dłoni i stóp oraz kremowaniu. Seniorka wymaga także całkowitej pomocy przy jedzeniu i piciu. Występują trudności z gryzieniem i połykaniem.
Opiekunka pomaga podopiecznej w transferze, higienie i spożywaniu posiłków. Od czasu do czasu zajmuje się również zakupami, gotowaniem, przygotowywaniem posiłków, sprzątaniem, praniem i prasowaniem.
