Podopieczna ma 89 lat, jest po prawostronnym udarze i ma przyznany Pflegegrad 5. To towarzyska, przyjacielska i rodzinna osoba z poczuciem humoru. Porusza się na wózku inwalidzkim oraz wymaga transferu. Przy chodzeniu, wstawaniu, siadaniu i kładzeniu się potrzebuje pełnej pomocy. Stoi z asekuracją, siedzi samodzielnie, a pokonywanie schodów nie jest możliwe.
Seniorka zachowuje prawidłową orientację i rozpoznaje osoby. Mowa, słuch oraz wzrok pozostają bez ograniczeń. Zasypia bez trudności i nie wymaga wstawania w nocy. Kontroluje oddawanie moczu i stolca; stosowane są pieluchomajtki i podkłady.
Pełne wsparcie jest potrzebne przy ubieraniu, kąpieli, higienie jamy ustnej i ciała, pielęgnacji włosów, dłoni i stóp oraz kremowaniu. Twarz podopieczna myje z częściową pomocą. Je samodzielnie, a pije pod nadzorem. Nie ma trudności z gryzieniem ani połykaniem, alergii ani niestrawności.
Opiekunka pomaga w codziennych czynnościach, zachęca seniorkę do aktywności, przypomina o lekach oraz towarzyszy jej podczas rozmów i spacerów. Zajmuje się również gotowaniem, sprzątaniem, praniem i prasowaniem. Robienie zakupów nie należy do obowiązków.