Podopieczny ma 86 lat i mieszka w Titz. Choruje na schorzenia serca, w tym niewydolność serca, cukrzycę insulinozależną, nadciśnienie oraz początkową demencję. Ma przyznany Pflegegrad 3. Chodzi samodzielnie lub przy wsparciu drugiej osoby i nie wymaga transferu. Na miejscu dostępne są rollator, wózek inwalidzki, łóżko medyczne i podnośnik.
Senior potrzebuje częściowej pomocy przy ubieraniu, kąpieli i codziennej pielęgnacji. Wsparcie obejmuje higienę twarzy, jamy ustnej i ciała, higienę intymną, pielęgnację dłoni i stóp oraz kremowanie. Słuch i wzrok pozostają bez ograniczeń. Nie występują trudności z gryzieniem ani połykaniem, alergie ani niestrawność.
Podopieczny ma zaburzony rytm dnia i nocy, jednak nocna pomoc jest potrzebna jedynie sporadycznie, nie każdej nocy. Występuje nietrzymanie moczu; stosowane są cewnik i pieluchomajtki. Kontrola stolca jest zachowana.
Opiekunka pomaga seniorowi w codziennym funkcjonowaniu oraz zajmuje się zakupami, gotowaniem i przygotowywaniem posiłków, sprzątaniem, praniem i prasowaniem.