Podopieczna ma 89 lat i mieszka w Hallstadt. Choruje na początkową demencję, nowotwór, schorzenia jamy brzusznej i nadciśnienie, odczuwa również ogólne osłabienie. Ma przyznany Pflegegrad 3. Jest przyjacielska, spokojna, inteligentna i towarzyska. Lubi gry, krzyżówki, książki i prasę.
Seniorka chodzi z rollatorem i nie wymaga transferu. Potrzebuje asekuracji przy chodzeniu, staniu, wstawaniu, kładzeniu się i pokonywaniu schodów. Siedzi samodzielnie. Mówi, słyszy i widzi bez ograniczeń, zachowuje orientację w czasie i miejscu oraz rozpoznaje osoby.
Pomoc jest potrzebna raz każdej nocy. Występuje częściowe nietrzymanie moczu i stolca; używane są pieluchy i pieluchomajtki. Podopieczna ubiera się pod nadzorem, a przy kąpieli i pielęgnacji nóg potrzebuje częściowego wsparcia. Sama dba o twarz, jamę ustną i górną część ciała. Pełnej pomocy wymaga przy higienie intymnej, pielęgnacji włosów, dłoni i stóp oraz kremowaniu.
Seniorka je i pije samodzielnie, bez trudności z gryzieniem i połykaniem. Występują problemy związane z laktozą. Leki przyjmuje pod kontrolą opiekunki.
Poranek obejmuje toaletę, śniadanie, przypomnienie o lekach i pomiar ciśnienia. Później seniorka odpoczywa, rozmawia przez telefon lub przyjmuje gości. Po południu przewidziane są obiad, drzemka, spacer i kawa, a wieczorem pomoc w higienie, kremowaniu stóp oraz przypomnienie o lekach.
Opiekunka organizuje aktywności, rozmawia z podopieczną i towarzyszy jej podczas spacerów oraz wyjść. Zajmuje się zakupami, gotowaniem, sprzątaniem, praniem, prasowaniem i lekkimi pracami ogrodowymi. Mycie okien nie należy do obowiązków.