Podopieczna ma 92 lata i choruje na schorzenia serca, w tym niewydolność serca. Ma przyznany Pflegegrad 3. Jest pozytywnie nastawiona, rodzinna i towarzyska. Mieszka w Wiesbaden i potrzebuje wsparcia w poruszaniu się.
Seniorka wymaga transferu z użyciem podnośnika. Korzysta z rollatora, jednak przy chodzeniu potrzebuje pełnej pomocy opiekunki. Podczas stania, siedzenia, wstawania, siadania i kładzenia się konieczna jest asekuracja. Nie może pokonywać schodów. Do dyspozycji ma również wózek elektryczny.
Podopieczna zasypia bez trudności i ma zachowany rytm dnia i nocy. Pomoc nocna może być potrzebna sporadycznie, nie każdej nocy. Występuje częściowe nietrzymanie moczu i stolca; stosowane są pieluchomajtki i wkładki.
Ubieranie, kąpiel i większość czynności higienicznych seniorka wykonuje samodzielnie pod nadzorem. Dotyczy to pielęgnacji twarzy, jamy ustnej i ciała, higieny intymnej oraz włosów. Dłonie pielęgnuje bez pomocy. Samodzielnie je i pije, również pod kontrolą opiekunki.
Zakres obowiązków obejmuje codzienne wsparcie seniorki, pomoc przy transferze i higienie oraz prowadzenie domu: zakupy, gotowanie, przygotowywanie posiłków, sprzątanie, pranie i prasowanie.
