Podopieczna ma 95 lat i choruje na zaawansowaną demencję. Mieszka w Vogtsburg im Kaiserstuhl. Jest osobą obłożnie chorą i potrzebuje pełnej pomocy przy chodzeniu, siedzeniu oraz zmianie pozycji. Nie potrafi samodzielnie stać ani pokonywać schodów. Wymaga transferu wykonywanego w łóżku, podczas którego aktywnie współpracuje. Na miejscu dostępne są łóżko medyczne, wózek inwalidzki i rollator.
Mowa, słuch i wzrok seniorki są częściowo ograniczone. Sporadycznie pojawiają się trudności z poczuciem czasu, natomiast orientacja w miejscu i rozpoznawanie osób pozostają zachowane. Występuje nietrzymanie moczu i stolca; używane są pieluchomajtki.
Podopieczna potrzebuje znacznego wsparcia przy ubieraniu, kąpieli, higienie osobistej i pielęgnacji dolnych części ciała. Przy pielęgnacji twarzy, jamy ustnej, górnej części ciała oraz dłoni zachowuje częściową samodzielność. Je i pije pod nadzorem, bez problemów z gryzieniem i połykaniem. Zasypia bez trudności, nie przyjmuje środków nasennych i nie wymaga wstawania w nocy.
Opiekunka przygotowuje posiłki, sprząta, pierze i okazjonalnie robi zakupy. Wśród form spędzania czasu z seniorką przewidziane są również spacery. Podopieczna korzysta z ośrodka opieki dziennej oraz dodatkowej pomocy raz dziennie. W czasie korzystania z tego wsparcia opiekunka ma czas wolny.
