Podopieczna ma 88 lat i zmaga się z początkową demencją oraz odleżynami. Korzysta z wózka inwalidzkiego i potrzebuje transferu z pomocą drugiej osoby. Wyposażenie na miejscu obejmuje podnośnik, łóżko medyczne, materac przeciwodleżynowy oraz wózek.
Seniorka wymaga pełnego wsparcia przy ubieraniu, kąpieli i codziennej pielęgnacji. Pomoc obejmuje mycie twarzy i jamy ustnej, górnej części ciała, nóg i pośladków, higienę intymną, pielęgnację dłoni i stóp oraz kremowanie.
Podopieczna słyszy bez ograniczeń, natomiast jej wzrok jest częściowo ograniczony. Zachowuje kontrolę moczu i stolca; używane są pieluchomajtki oraz wkładki. Nocna pomoc może być potrzebna sporadycznie, nie każdej nocy. Nie występują trudności z gryzieniem ani połykaniem, alergie ani niestrawność.
Do zadań opiekunki należą codzienne wsparcie seniorki, pomoc przy transferze i higienie oraz prowadzenie gospodarstwa domowego. Zakres obowiązków obejmuje zakupy, gotowanie i przygotowywanie posiłków, sprzątanie, pranie oraz prasowanie.
