Podopieczni to seniorka z początkową demencją, artrozą, chorobą nowotworową i stomią oraz senior z demencją o średnim nasileniu. Oboje poruszają się samodzielnie, bez transferu, i zachowują kontrolę moczu oraz stolca.
Seniorka potrzebuje częściowej pomocy przy ubieraniu, kąpieli, kremowaniu oraz pielęgnacji dłoni i stóp. Pozostałą opisaną higienę wykonuje samodzielnie. Ma częściowo ograniczoną mowę i sporadycznie trudności z orientacją w czasie. Korzysta z fizjoterapii, a nocne wsparcie może być potrzebne okazjonalnie.
Senior samodzielnie pokonuje schody, je i pije. Gorzej mówi, słyszy i widzi; występują też zaburzenia orientacji. Opiekunka częściowo pomaga mu podczas ubierania, kąpieli i czynności higienicznych, a przy goleniu i myciu włosów sprawuje nadzór. Podopieczny nie wymaga nocnego wstawania. Zlecenie obejmuje również dbanie o bezpieczeństwo obojga seniorów, organizowanie dnia i prowadzenie domu według ustaleń na miejscu.